Dasar Privasi Quiko

Tarikh kuat kuasa: 17 Ogos 2026 1. Pengawal data THE COPY HOUSE SDN. BHD. (No. Pendaftaran 202301048588 (1542502-M)), G-8 & G-09, PLATINUM LAKE CONDOMINIUM NO.2A, JALAN DANAU SAUJANA, TAMAN DANAU KOTA, 53300 KUALA LUMPUR ialah pengawal data Quiko Print 24. Pertanyaan dan permintaan privasi: customerservice@quiko.com.my atau +601110962069. 2. Data dan sumber Kami mengumpul maklumat yang anda beri seperti telefon, e-mel, hash kata laluan, pengecam akaun Google apabila digunakan, nama penuh dan alamat pelanggan apabila diberi atau diperlukan untuk resit, bahasa, penerimaan dasar, komunikasi sokongan dan fail cetakan. Kami menghasilkan rekod akaun, sesi, kiosk, analisis fail, tetapan, pratonton, harga, cukai, pesanan, resit, Kredit Cetakan, Kredit Ujian, tambah nilai, pemulangan, pengawal, pencetak, kegagalan, audit dan keselamatan. Rekod teknikal boleh termasuk alamat IP, tarikh/masa, pelayar/peranti, kuki penting dan PWA. CHIP Collect memberi status serta rujukan bayaran; kami tidak menyimpan kata laluan perbankan atau butiran penuh kad. Ejen Cetakan memberi rekod operasi dan sokongan. 3. Tujuan dan asas Data diproses untuk mewujudkan dan melindungi akaun; mengesahkan e-mel/Google; mengingati bahasa; memilih kiosk; menganalisis, mempratonton, menghargakan, membayar, melepaskan dan mencetak fail; mengurus lejar; mengesahkan bayaran CHIP Collect; mengeluarkan resit; memulangkan amaun gagal; mencegah penipuan/pendua; memantau kiosk; menyiasat kegagalan; memberi sokongan; mengira cukai, komisen dan penyelesaian; menyimpan rekod perakaunan; menguatkuasakan dasar; menjaga keselamatan; dan mematuhi undang-undang. Pemprosesan perlu untuk perkhidmatan, kontrak, kewajipan undang-undang serta kepentingan operasi/keselamatan yang sah. Penarikan persetujuan berkuat kuasa ke hadapan dan tidak menjejaskan pemprosesan terdahulu atau rekod wajib. 4. Maklumat wajib dan pilihan Telefon, e-mel disahkan atau kelayakan log masuk diluluskan, penerimaan dasar, data pesanan dan rujukan bayaran perlu bagi fungsi berkaitan. Nama penuh dan alamat pelanggan biasanya pilihan sehingga resit diminta. Tanpa maklumat wajib, fungsi pendaftaran, pemulihan, bayaran, cetakan, resit atau sokongan mungkin tidak tersedia. Kami tidak menjual data peribadi. Pemasaran, jika diperkenal, akan menggunakan pilihan berasingan apabila diperlukan. 5. Pendedahan Kami mendedahkan secara terhad kepada: Ejen Cetakan ditetapkan untuk memenuhi pesanan/sokongan kualiti; CHIP Collect, bank dan rangkaian bayaran untuk pengesahan, pembalikan dan pertikaian; Google apabila log masuk Google dipilih; penyedia hosting, storan, e-mel, keselamatan dan teknikal; akauntan, juruaudit, penanggung insurans, penasihat profesional dan pemulihan; serta pengawal selia, mahkamah atau penguat kuasa apabila dibenarkan/diwajibkan undang-undang. Dasar pihak ketiga termasuk CHIP di https://www.chip-in.asia/privacy-policy dan Google di https://policies.google.com/privacy. 6. Fail cetakan dan tempoh simpanan Fail belum dilepaskan disimpan tidak melebihi 12 jam. Selepas dilepaskan, fail disimpan tidak melebihi 2 jam semasa aktif dan biasanya dipadam dalam 1 jam selepas kerja berstatus akhir siap, separa siap, gagal atau batal. Pemadaman lebih awal boleh berlaku untuk keselamatan atau tindakan pelanggan. Selepas dipadam, fail asal mungkin tidak tersedia untuk cetak semula atau siasatan. Metadata pesanan dan tetapan kekal tanpa fail peribadi. 7. Tempoh simpanan lain Log aplikasi diputar automatik dan disimpan sehingga 90 hari; rekod hubungan bantuan sehingga 90 hari kecuali pertikaian aktif. Data akaun disimpan semasa aktif dan tempoh penutupan munasabah. Rekod pesanan, resit, kredit, bayaran, cukai, penyelesaian, penerimaan dan perakaunan boleh disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun atau lebih lama jika diwajibkan undang-undang Malaysia, audit, litigasi, pencegahan penipuan atau pertikaian. Sandaran luput melalui putaran terkawal. Data tidak diperlukan dipadam atau dinyahkenal pasti jika munasabah. 8. Keselamatan dan insiden Kami menggunakan kawalan akses, hash kata laluan, penyulitan penghantaran, peranan admin berasingan, storan fail peribadi, audit, akses Ejen terhad dan perlindungan operasi. Tiada perkhidmatan internet bebas risiko. Kami menyiasat pelanggaran disyaki serta memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu terjejas jika diwajibkan peraturan Malaysia. 9. Pemprosesan antarabangsa Sesetengah penyedia teknikal atau pengesahan boleh memproses data di luar Malaysia. Bagi pemindahan rentas sempadan, kami mengambil langkah munasabah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan garis panduan, termasuk menilai perlindungan serta mengehadkan data. 10. Hak anda Tertakluk undang-undang Malaysia, anda boleh meminta pengesahan pemegangan data, akses atau pembetulan, menarik persetujuan, membantah atau mengehadkan pemprosesan tertentu, atau meminta pemadaman jika tiada asas simpanan. Kami boleh mengesahkan identiti, meminta maklumat, mengenakan fi dibenarkan atau mengehadkan permintaan apabila undang-undang membenarkan. Anda juga boleh mengadu kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi. 11. Perubahan dan hubungan Kami boleh mengemas kini Dasar dengan versi dan tarikh baharu. Perubahan penting akan dimaklumkan atau memerlukan pengakuan baharu jika sesuai. Untuk akses, pembetulan, pemadaman, bantahan atau aduan: THE COPY HOUSE SDN. BHD. No. Pendaftaran 202301048588 (1542502-M) G-8 & G-09, PLATINUM LAKE CONDOMINIUM NO.2A, JALAN DANAU SAUJANA, TAMAN DANAU KOTA, 53300 KUALA LUMPUR E-mel: customerservice@quiko.com.my Telefon/WhatsApp: +601110962069